SushiPoint Eindhoven
Aalsterweg 133A
040 – 2111 466
Stacey
3
★★★ ☆☆ Kwaliteit
★
☆☆☆☆
Afhaal / bezorg service
1,5uur gewacht op mijn bestelling. Zelf gebeld naar de vestiging om te vragen waar mijn bestelling bleef. Het meisje aan de telefoon gaf aan dat er geen koerier was, auto pech etc. Ik heb aan haar gevraagd waarom ze mij niet op de hoogte hebben gebracht van de vertraging, ze gaf aan dat een collega mij zou bellen maar dat niet heeft gedaan. Ook gaf ze aan dat ze wat extra’s bij de bestelling gedaan heeft voor de vertraging. Dit was niet het geval en dat is zonde. Kan allemaal gebeuren maar alles bij elkaar is het jammer dat het en 1,5uur geduurd heeft en ze hebben mij niet op de hoogte gebracht en er zat niks extra’s in terwijl ze dat wel gezegd heeft.
6-12-2022
Beste Stacey, nogmaals onze excuses dat de bezorging niet voldeed aan uw verwachtingen en de compensatie die beloofd werd niet is afgegeven.
Inmiddels hebben we telefonisch contact gehad en naar tevredenheid kunnen oplossen. Hopelijk zien wij u snel weer terug.
Met vriendelijke groet, SushiPoint Eindhoven